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생활정보

Zapier 사용법 - 자동화 및 통합을 간단하게

by 지식나루 2023. 10. 30.
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Zapier5,000여 개가 넘는 다양한 툴과 서비스를 통합하는 노코드 자동화 도구입니다. Zapier를 사용하면 특별한 코딩 기술이 필요하지 않고 몇 번의 클릭으로 다양한 작업을 자동화할 수 있습니다.

 

Zapier를 이해하기 위해서는 "트리거"와 "액션"이라는 두 가지 핵심 개념을 파악하는 것이 중요합니다. 트리거는 자동화된 작업을 시작하는 것을 의미하며, 액션은 트리거가 발생했을 때 앱 또는 서비스 간 통합을 통해 기대하는 결과를 나타냅니다.

 

예를 들어, 이메일을 받거나 페이스북에 새로운 글을 게시하거나 새로운 고객 리드가 발생하는 것은 트리거가 될 수 있습니다.

 

그리고 이런 트리거가 발생할 때 이메일을 받거나, 페이스북에 새 글이 게시될 때 자동으로 트위터에도 게시되거나, 새로운 고객 리드가 발생할 때 우리 팀이 사용하는 고객 관리 프로그램(CRM)에 기록되는 것이 액션입니다.

 

목차

    Zapier 사용법 - 자동화 및 통합을 간단하게

     

    Zapier 시작하기

    Zapier를 사용하려면 먼저 Zapier 웹사이트에 가입해야 합니다. 가입한 후에는 "잽 만들기(Create Zap)" 버튼을 클릭하여 자신의 작업에 맞는 트리거와 액션을 설정하면 됩니다.

     

    Zapier에서는 자동화의 기본 단위를 "잽(Zap)"이라고 부릅니다. 구독 요금제에 따라 생성할 수 있는 잽(Zap)의 수가 다르며, 무료 요금제에서도 15분 간격으로 업데이트되는 5개의 잽을 제공합니다.

     

    Zapier 활용 방법

    Zapier를 활용하는 방법은 다양합니다. 예를 들어, 여러 공식 소셜 미디어 계정을 관리하는 마케터라면 하나의 콘텐츠를 다양한 플랫폼에 자동으로 공유할 수 있습니다.

     

    또한, 여러 명이 고객 응대 업무를 처리하는 팀에서는 환불 요청 이메일을 받으면 해당 메일 내용을 자동으로 알림을 보내고 스프레드시트에 저장하는 작업도 가능합니다.

     

    Zapier 웹사이트에서는 다양한 직무에 맞는 활용 템플릿을 제공하며 자주 사용하는 도구나 서비스의 이름으로 검색하면 해당 도구 또는 서비스에 맞는 템플릿도 제공됩니다.

    Zapier 사용법

     

    Zapier 활용 예시

    1. 업데이트 확인: 업무 기록을 잘 유지해야 합니다. Notion 또는 Confluence와 같은 문서 기록 서비스를 사용하는 경우, 팀의 위키가 업데이트되거나 새 항목이 추가될 때 메시지로 알림을 받을 수 있게 연동하여 항상 최신 정보에 접근할 수 있습니다.

     

    2. 반복적인 알림: 업무 중에 동료에게 반복적인 메시지를 보내야 하는 경우가 종종 있습니다. 이러한 작업을 Zapier를 통해 자동화하면 커뮤니케이션 시간을 크게 단축시킬 수 있습니다.

     

    3. 설문 및 피드백 확인: 업무에서 자주 설문을 활용하는 경우, 설문 결과 페이지를 수동으로 새로 고침하면서 응담을 확인하는 것은 비효율적입니다. Typeform이나 Google 스프레드시트와 같이 자주 사용하는 설문 서비스를 Zapier와 연동하면 응담이 도착할 때마다 메시지로 응답 내용을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

     

    4. 업무 내용 공유: 이메일은 업무에서 여전히 중요한 도구입니다. Zapier를 활용하면 이메일 제목에 특정 키워드가 포함된 이메일이나 특정 발신자로부터 온 이메일을 메시지로 직접 받을 수 있습니다.

     

    마무리

    Zapier는 업무 프로세스를 자동화하기 위한 강력한 도구입니다. 효율적으로 활용하기 위해서는 업무 흐름을 잘 이해하고 어떤 부분을 자동화할 것인지 명확히 파악하는 것이 중요합니다. 이를 통해 Zapier를 활용하여 업무 효율성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

     

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